메이플키우기 환불할 수 있다는 사실을 알고 계셨나요? 메이플키우기 전액 환불하는 법이 궁금했을 것 같은데요. 이번 메이플키우기 환불 신청은 언제부터 언제까지 어디서 어떻게 할 수 있는지 등 메이플 키우기 환불 방법에 대해 자세히 알아보시기를 바랍니다.
글을 시작하며
혹시 2025년 11월 6일에 출시한 방치형 RPG 게임인 메이플키우기에 대해 들어본 적이 있나요? 기존에 있었던 메이플스토리M과 달리 방치형 모바일 게임으로 출시한 메이플키우기는 출시하자마자 많은 사람들로 하여금 관심과 사랑받은 모바일 게임입니다.
하지만 조금씩 메이플키우기 논란이 발생하더니 그냥 넘어가기 힘든 정도의 문제가 발생하여 이번 넥슨 코리아에서는 메이플키우기 전액 환불이라는 힘든 결정을 하였다고 하는데요.
그렇다면 이번 전액 환불이라는 엄청난 결과를 불러일으킨 사건의 원인과 주요 내용은 무엇인지 아래의 내용에서 자세히 알아보도록 하겠습니다.
메이플키우기 논란
메이플키우기 환불 사태는 2026년 1월 20일과 25일에 공지 사항으로 올라온 공격속도와 관련된 스킬 액션 프레임 문제와 2026년 1월 26일과 29일에 공지 사항으로 올라온 어빌리티 옵션 최대 수치 문제로 인해 발생한 것이라고 볼 수 있습니다.
첫 번째 원인은 공격 속도 관련 스킬 액션 프레임 제한 이슈입니다. 메이플키우기에서는 기기 발열과 최적화 등을 위해 초당 출력되는 모션 프레임에 제한을 두고 있었습니다. 하지만 유저들은 현질을 하는 등 캐릭터의 공격 속도를 올리기 위해 노력했는데 사실은 프레임 제한에 걸려 실제로는 공격 횟수가 늘어나지 않는 구간이 발생하였습니다. 즉, 공격 속도를 25%로 맞추나 40%로 맞추나 실제로 적용되는 공격 속도는 동일할 수 있다는 것입니다.
따라서 공격 속도 등 스킬 액션 프레임 제한과 관련하여 미라클 큐브 50개와 명예의 훈장 50,000개를 2026년 1월 25일 오후 7시부터 1월 31일 토요일까지 우편함으로 지급했었습니다. 게다가 개인의 재화 사용량을 바탕으로 추가 개별 보상을 진행하였는데 3~6%의 미라클 큐브나 에디셔널 큐브 그리고 명예의 훈장 등을 지급하였습니다.
두 번째 원인은 어빌리티 최대 수치 오류를 몰래 수정하는 것이었습니다. 2025년 11월 6일부터 12월 2일 오후 6시 27분까지 약 한 달 동안 메이플키우기에서 어빌리티 옵션 최대 수치가 등장하지 않아 메이플키우기 담당 부서에서는 해당 사실을 유저에게 알리지 않고 몰래 수정하였습니다.
어빌리티 옵션 최대 수치가 등장하지 않은 원인은 어빌리티 계산식에서 최대 수치 등장 확률이 “이하”로 설정되어 있어야 했지만 사실은 “미만”으로 설정되어 있었기 때문입니다. 하지만 담당 부서는 해당 내용을 유저들에게 공지하지 않은 채 몰래 수정하였으며 해당 사실을 2026년 1월 25일에 넥슨코리아 경영진이 알게 되어 2026년 1월 28일에 메이플키우기 전액 환불이라는 결정을 내렸던 것입니다.
저 또한 2025년 11월 6일 목요일에 1,500원을 현질한 이력이 있습니다. 다행히 저는 메이플키우기에 엄청나게 큰돈을 현질하지 않아서 환불받을 금액도 적지만 저와 달리 큰 금액을 현질한 분이라면 이번 기회에 전액 환불받으셔야 하는데요.
하지만 메이플키우기 환불은 전액 환불받을 수 있지만 정해진 기간 안에 현질한 내용만 환불받을 수 있다고 하는데 언제부터 언제까지 현질한 내용을 환불받을 수 있는지 아래에서 자세히 알아보도록 하겠습니다.
메이플키우기 환불
환불 기간
메이플키우기 환불은 2025년 11월 6일부터 2026년 1월 28일까지 결제한 금액을 전액 환불받을 수 있습니다.
2025년 11월 6일 메이플키우기 서비스가 처음 시작한 날부터 2026년 1월 28일 환불 공지한 날까지 메이플키우기에서 현질한 모든 금액을 전액 환불받을 수 있다고 합니다.
다행히 저는 메이플키우기가 서비스를 시작한 첫날에 1,500원을 현질했기 때문에 1,500원 전액 환불받을 수 있는데요. 그렇다면 어디서 어떻게 환불받을 수 있는지 아래의 내용에서 자세히 알아보도록 하겠습니다.
환불 방법
2026년 1월 30일 현재 이 글을 작성하는 시점 기준 아직 정확한 메이플키우기 환불 방법은 공개되지 않았습니다.
2026년 1월 28일 오후 7시에 올라온 공지 사항에 따르면 구체적인 메이플키우기 환불 신청 방법과 기간은 환불 절차에 필요한 준비 작업을 완료하는 대로 빠른 시일 내에 별도로 안내하겠다고 하며 아직 별도의 안내는 공개되지 않고 있습니다.
따라서 구체적인 메이플키우기 환불 방법이 정해지는 동안 우리는 3가지 준비를 미리 할 필요가 있습니다.
첫 번째는 회원 번호를 저장하는 것입니다. 메이플키우기에 접속하여 메뉴 버튼을 클릭한 후 설정에서 계정에 들어가 보면 영어와 숫자가 함께 있는 회원번호를 캡처해 두시기를 바랍니다.
두 번째는 결제 내역 및 주문번호를 저장하는 것입니다. 만약 안드로이드폰이라면 구글 플레이스토어에 접속하여 로그인한 후 오른쪽 위에 있는 프로필에서 결제 및 정기 결제에 들어가 예산 및 주문 내역을 클릭합니다. 그 후 2025년 11월 6일 이후에 발생한 결제건을 클릭하여 GPA로 시작하는 상세 내역을 캡처하면 됩니다.
반면, 아이폰이라면 애플 앱 스토어에 접속하여 설정에 들어간 후 가장 위에 있는 내이름/Apple ID를 클릭한 후 미디어 및 구입 항목을 선택하고 나서 구입 내역을 클릭합니다. 그 후 기간을 2025년 11월부터 현재까지로 설정한 후 메이플 키우기에서 결제한 내역을 주뭔 번호가 보이도록 캡처하면 됩니다.
세 번째는 메이플키우기 갤러리의 공지 사항을 수시로 확인하는 것입니다. 메이플키우기 환불 신청과 관련하여 자세한 내용은 메이플키우기 갤러리의 공지 사항에 올라올 예정이기 때문에 위의 링크를 통해 수시로 환불 관련 추가 안내사항이 나왔는지 확인하는 것이 중요합니다.
다만, 만약 메이플키우기 환불받았다면 환불받은 시점 이후에는 기존의 서비스 이용 정책에 따라 메이플키우기 게임 이용이 제한된다고 하니 환불을 생각하고 있는 분들은 메이플키우기 계정을 더 이상 사용하지 못한다는 사실을 꼭 염두에 두시기를 바랍니다.
따라서 메이플키우기 환불 받는 법과 관련하여 자세한 내용은 메이플키우기 갤러리의 공지 사항을 통해 확인할 수 있으니 메이플키우기 전액 환불하는 법이 궁금하신 분들은 해당 링크를 통해 확인하시기를 바랍니다.
자주 묻는 질문
환불하면 바로 게임이 꺼지나요?
아닙니다. 환불 신청 접수가 완료되고 실제 환불 승인 처리가 되는 시점에 메이플키우기 계정의 이용이 제한 및 정지됩니다.
따라서 환불 신청이 접수되는 동안 메이플키우기에 접속할 수는 있겠지만 가급적 계정에 접속하지 않는 것을 추천해 드립니다.
구글 기프트카드로 결제한 경우엔 어떻게 하나요?
기프트카드뿐만 아니라 카카오페이나 토스 그리고 신용카드 등 본인이 메이플키우기에서 결제한 결제 수단에 맞춰서 결제 취소가 되거나 별도로 넥슨이 준비한 계좌 입금 등의 방식으로 환불받을 수 있을 것입니다.
하지만 아직 정확한 내용이 공개되지 않았기 때문에 자세한 내용은 메이플키우기 갤러리를 통해 확인하시기를 바랍니다.
환불하더라도 계속 게임할 수는 없나요?
아쉽게도 환불을 선택했다면 해당 계정은 더 이상 이용할 수 없습니다. 만약 해당 계정을 계속해서 이용하기를 희망한다면 환불 신청 접수하지 말고 메이플키우기에서 지급하는 개별 보상만 받아야 합니다.
어빌리티 관련 보상은 2026년 1월 26일 오후 7시 45분부터 2월 2일 월요일까지 명예의 훈장 10만개와 미라클 큐브 50개 그리고 스타포스 강화 주문서 100개와 300만 메소라는 전체 보상을 받을 수 있습니다.
또한 이와 더불어 문제 발생 기간 동안 사용한 명예의 훈장 누적 수량 100% 환급, 해당 기간 유료로 구매한 명예의 훈장 200%의 블루 다이아 지급, 어빌리티 패스 구매 금액의 200%의 블루 다이아 지급이라는 개별 보상을 2026년 1월 29일부터 2월 11일까지 추가로 개별 보상을 받을 수도 있습니다.
따라서 해당 계정을 더 이상 이용하지 않아도 된다면 환불을 선택하시기를 바라며 환불보다는 계속해서 게임하는 것을 선택하고 싶다면 우편함을 통해 받은 보상으로 만족하시기를 바랍니다.
글을 마치며
지금까지 메이플키우기 환불과 관련하여 두 가지 논란과 환불 기간 및 환불 방법에 대해 자세히 알아보았습니다.
이번 메이플키우기 환불 사태와 관련하여 가장 중요한 내용은 일정 기간 동안 결제한 금액 전액을 환불받을 수 있지만 환불받게 된다면 더 이상 해당 계정을 이용할 수 없다는 것입니다.
따라서 해당 계정을 더 이상 이용하지 않아도 괜찮은 분들만 전액 환불 신청하시기를 바라며 만약 환불보다는 계속해서 게임하는 것을 희망하는 분들은 아쉽지만 환불 신청하지 않으시기를 바랍니다.
이례적으로 전액 환불이라는 대담한 결정을 내린 넥슨 코리아에서 이번 사태로 이용자들의 신뢰를 다시 되찾을 수 있을지는 잘 모르겠지만 그래도 전액 환불이라는 선택지를 제공한 것만으로도 나쁘지 않은 결정이라고 생각합니다.
2080 치약 리콜 사태와 더불어 요즘 많은 기업이 이용자들의 신뢰 회복을 위해 환불이라는 결정을 하고 있습니다. 하지만 환불보다는 투명하고 믿을 수 있는 사업 운영이 더 중요하다 생각하기 때문에 앞으로는 환불이 필요한 상황을 만들지 않으시기를 바랍니다.